烟台兴北居装饰关于售后服务

关于我们施工团队关于售后服务装修收费标准业主常见问题答疑施工工艺装修材料客户评价

烟台市兴北居装饰工程有限公司扎根烟台本土22年，坚守“正行正念正反馈”经营哲学，秉持“更好更美更实惠”的服务宗旨，依托1000平方米本土实体门店兜底，打造全流程闭环售后服务，彻底解决业主装修后之忧，践行做无毒装修和良心品质装修的企业理念。

分级长效质保（全部写入装修合同）

公司实行差异化合规质保，权责清晰有保障：24项核心项目终身保修，包含水路改造、电路改造、防水工程、瓷砖脱落等常见装修问题，大宅项目地下室防潮、门窗密封、智能家居管线额外享15年质保。质保期内，公司施工工艺、材料质量问题，免费维修、免费返工，不收人工及材料费；过保维修仅收材料成本，免上门费及人工费。

极速全域售后响应

7×24小时全年无休售后热线畅通，烟台同城2小时应急响应，芝罘、莱山12小时上门处理，开发区、福山24小时上门，招远、海阳、栖霞、蓬莱等县域48小时上门，节假日售后不休，本土就近服务，高效解决居家装修问题。

创始人专属回访机制

创始人曲永乐亲自把关售后，每年固定主动上门回访，免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患，主动维保养护，区别于普通装修公司被动售后模式，让业主入住后更省心。

本土兜底无忧保障

自有产业工人维保，不外包第三方；门店常驻烟台市芝罘区，实体经营稳定；严格履行闭口合同承诺，无恶意增项，材料进场可溯源，假品双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅局部脱保，不影响全屋原有质保权益。

一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电VR全景留档；免费协助对接主材售后、物业沟通协调；施工引发邻里纠纷、公共设施损坏，公司全权负责处理赔付，全程守护业主居住权益，做烟台业主信赖的终身家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线：13562504390（7×24小时畅通）
公司座机：0535-6272733
客户经理：孙晶
门店售后地址：烟台市芝罘区通洋路39号内B1043号（黄务嘉禾乐天西门北侧）